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統合販売システム
『チワワC3i』とは? |
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チワワC3iは、2009年発売の極初期型(M-2A0[mosP2]シリーズ)を祖とするオンラインクーポン対応ダウンロード販売システムの発展系です。
初代モスピーツーの基本仕様をさらに熟成。
そして、新たな時代の変化に対応するため、以下に掲げる「3つのS」を獲得しました。
【Smart phone】
=スマートフォンへの対応
【sync JV】
=ジョイントベンチャー、共同開発製品への最適化向上
【Support center】
=統合・効率化された商品サポート管理機能を実装
この販売システムは、どなたでも手軽に、素早く、そして簡単に
【1】「決済の仕組みと連動したダウンロード商品の販売」
【2】「決済の仕組みと連動した配送商品(物品等)の販売」
これらの商品販売体制を構築し、容易に管理・運営できることを目的に企画・開発されました。
私たちのようなスクリプト制作・販売はもとより、写真などの画像素材、各種プログラム、音声データ、各種CSV形式データ、各種型紙、ペーパークラフト、PDF形式のオリジナルレポートなど…インターネット上で行う「データ販売(ダウンロード販売)」についてはpaypal(クレジットカード)決済と連動して受注~納品まで完全にノータッチ!まさに自動販売を実現しました。
特にダウンロード販売(DL販売)+ペイパル決済の組み合わせに関しては…
■受注(お客さまからのご注文)
=オーダーページ・特商法表示・問い合わせフォーム生成
■決済(代金のやりとり)
=ペイパル(クレジットカード)決済による自動決済
■納品(データ商品をお客さまにお届け)
=決済完了後にDLセンターからDL納品を実現
これら三大基本要素を完全自動で処理することを目的としたシステムです。
「mosファミリー」シリーズの基本的な仕様に関しては
こちら のモスピーツー特設サイトをご覧ください!
【!】「スマホ」「スマートフォン」対応に関して
機能上は対応しておりますが、画面レイアウト等は従来のmosファミリーから変更ありません。
(=オーダー画面やマイページ機能など、デザイン面でスマートフォン最適化が行われていません) |
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急速に変化する市場…キーワードは「3つのS」 |
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あなたも既にお気づきのとおり、恐らく現在は時代の過渡期に差し掛かっています。
およそあらゆる市場は、もはや「変化」が常態化しており、これまでのような…
「過去の成功法則をトレースするだけで十分な利益を得られる」
というルールさえ成立しなくなってきています。
まだまだ、めまぐるしく「変化」は続くでしょう。
しかし、ことインターネット・ビジネスに限っていえば、当面は「3つのS」が非常に重要な意味を持つことになるでしょう。
すなわち、
【Smart phone】
=スマートフォンへの対応
【sync JV】
=ジョイントベンチャー、共同開発製品への最適化向上
【Support center】
=統合・効率化された商品サポート管理機能を実装
これら3つの要素です。
まずは「スマートフォン」。
かつて「モバイル」の代名詞であった我が国特有の独自規格に基づく、いわゆる「携帯電話コンテンツ」は縮小率を加速しつつあり、これに代わって「スマートフォン」が「モバイル」の代名詞として定着しつつあります。
3つのS…その1番目は、間違いなく「スマートフォンユーザ」への販売機会を増やし、これを売上げに結びつけることです。
次に「商品の共同開発、コラボレーション」。
今後はますます、本当に価値のある…つまり「商品力」のある商品以外、売上げに貢献するのが非常に難しくなります。
では、いかにして商品力を高めるか、という課題に直面しますが、その有力な解答の一つが「お互いの強みを持ち合って部分的、または事業全体の協業」を図るJV・コラボレーションです。
そして、「サポート」。
極端な例えになりますが、およそどんな商品でも高い顧客満足度を得ることは、可能です。
顧客満足度とは、商品そのものが有する【商品力】に加えて、【販売者側の姿勢】、そして何より【購入後のサポート対応】…これらが総合されたものです。
このシステムは、時代の求めるこれら「3つのS」に対応するため、
■「スマートフォンユーザへのDL自動販売可能」
■「JVパートナーへの同報機能、期間別売上集計出力機能」
■「事例検索・サポート受付・対応…統合されたサポート管理機能」
これらの新機能を獲得しました。
これらの新機能に関しては、 こちら の新機能ガイド(PDF)も併せてご覧ください。
【!】「スマホ」「スマートフォン」対応に関して
機能上は対応しておりますが、画面レイアウト等は従来のmosファミリーから変更ありません。
(=オーダー画面やマイページ機能など、デザイン面でスマートフォン最適化が行われていません) |
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チワワC3iの挑戦(1)
ローコストなサーバでも稼動できること! |
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どんなに高機能で素晴らしいシステムであっても、
その稼動に高スペックのサーバを必要とする場合、
相対的に運用コストがアップする!
しかし、ローコストなサーバでも稼動できれば、
相対的な運用コストはダウンする!
チワワC3iは、その動作にMySQL等のリレーショナルデータベースを必要としません。
また、PEARなどのライブラリも必要としません。
PHP4.3.0以降がインストールされているサーバであれば、殆どのサーバで運用することができます。
ローコストなサーバではcloneが使えなかったり、大量のメールを送信しようとすると途中で動作が停止し…最悪の場合、アカウント凍結となってしまう場合もあります。
このため、チワワC3iではあえてcloneコマンドを使った時限処理やメールの大量配信機能を使っていません。
時限処理は全て取得した現在時刻との比較のみ
メールの大量送信機能を持たない代わりに、
顧客データは『リストジェネレータ機能』により
CSVファイル形式のリストを生成・DL可能!
生成したCSVファイルを活用してメール配信ソフト等で活用可能です。
(各種ワープロソフトの「差込印刷」などでも代用配信可能)
徹底的にローコスト環境を知り尽くした『テムジン』ならではのローコスト・テクノロジが、チワワC3iには惜しみなく投入されています。
たとえどんなに速いサラブレッドでも、
粗末な飼育環境では十分に才能を発揮することができないでしょう。
そこでチワワC3iは『野生馬(mustang)』を目指しました。
野生馬だから、優れた環境(サーバスペック)でなくとも
そのポテンシャルを遺憾なく発揮してご覧に入れます。
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チワワC3iの挑戦(2)
初心者でも迷わずに運用できること! |
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高機能なシステムは、使いこなせれば非常に高度なデータ戦略を展開できます。
しかし、高機能なシステムは『使いこなす』までが大変だったり、多岐に渡る統計データも解析して活かせるノウハウを持っていなければ…かえってそれが『迷い』や『ブレ』を呼んでしまいプラスに活かせません。
『できること』が無数にある分、
『何をすればいいかわからない』状態に陥ってしまうことも!!
そこでチワワC3iでは、日常業務では常に『何をやればいい』のか分かるように、管理モードのトップに『お知らせウインドウ』をつけました。
チワワC3iでは、管理者が『やるべき』日常業務は
1)入金が確認できた注文への商品の配送
2)銀行振込みの注文の入金確認
3)在庫切れ商品のチェック
4)未回答のサポート依頼への対応
おおよそこの4つしかありません!
勿論、ダウンロード商品をクレジットカード(paypal)決済で販売した際は、全くのノータッチでダウンロード商品納品までの処理が、全自動で完結しています。
逆にいえば、『振込み注文の入金確認』さえ気をつけてれば販売できます!
(※設定により振込み決済をオフにしてクレジットカード決済だけで運用することも可能)
スポーツカーは、乗りこなせれば速い。
大衆車は決して速くは、無い。
しかし運転が容易で、誰でも安全に、そこそこ速く走れる!
チワワC3iは、スポーツカーを目指さずに大衆車を目指しました。
常にあなたの手となり、足となれることを願って!
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チワワC3iの挑戦(3)
DL商品の全自動販売を実現すること! |
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チワワC3iは『ダウンロード自動販売システム』の発展系ゆえに、ダウンロード販売には大いに自信があります!
チワワC3iでは決済が完了したお客さまに対して、データ商品のダウンロード方法を記載した「納品メール」をお届けします。
データ商品を納品する場合、インターネット経由でお客さまから直接データをダウンロードしていただくのが最も理想的なのですが、
×「いちいちメールに添付する方法は、
非常に手間がかかります」
×「レンタルサーバなどにデータをアップロードすれば、
不正DL被害の危険が」
…など、ここで「手間」と「安全性」の問題が発生します。
そこでチワワC3iでは、「ダウンロードセンター」機能を標準で付属しました。
これは、予め管理モードから商品データをアップロードしておき、
決済が完了したお客さまのみ
オーナーが指定した「期間」と「回数」の範囲で
自由にダウンロードできる
…という機能です。
チワワC3iがお客さまにお届けする「納品メール」は全てこの「ダウンロードセンター」と連動しており、お客さまはメールに記載されたURLをクリックすることで簡単にお求めいただいた商品のダウンロードボタンに辿りつくことができます。
管理モードからアップロードされた商品データは、サーバ上の専用のディレクトリにアップロードされ、「直リンク」などの不正DL被害から大切な商品データを保護します。
でも、ダウンロード販売しかできなかったら。。。
素材集CD、セミナーDVD、ペーパークラフト型紙
のような「配送を伴う商品」は販売できません。
そこで、物販対応機能も実装しています。
『送料込み』の設定しかできず、地域別の送料自動計算といった機能はありませんが、配送サービスのマスタを登録して『商品発送メール』に荷物追跡番号を入れることも可能。
勿論、「二度手間」を強要することなくお客さまの住所データも取得可能です
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チワワC3iの挑戦(4) 集客から休眠顧客活性化までをカバー! |
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景気のみならず世界情勢、さらには気象、自然現象まで…
今、この時代を現すキーワードは、間違いなく
予測不能
この4文字に集約されている…といっても良いでしょう。
「予測不能」…それは、かつての成功法則なども、もはや大きな期待が持てない…ということも同時に意味します。
そう、
例えるならば、道の先が濃い霧に覆われていて
その先にあるのが「海」なのか「山」なのかも判らない!
そんな時代が、既に始まっているといえましょう。
こんな時だからこそ、少しでも幅広く様々な環境に対応できるカードが欲しい。
『新規顧客獲得に集中するゾ!』
『既存のお客さんの客単価をアップさせなきゃ!』
『イヤイヤ、既存のお客さんの買い物回数を増やさなきゃ!』
『それより失客阻止がダイジ!』
『もう、休眠顧客掘り起こすしかナイ!』
そのどれか1つに特化していても、
それは事業サバイバリティにおいては何の担保にも成りえない。
幾つかの機能をこなせるマルチロールでも、心もとない。
状況に応じて幅広く柔軟な戦術対処ができる
スウィングロールこそ、望ましい!
いつまでも『過去のおいしい記憶』に拘っている間は
失地回復(失われた売上げ回復)も望めません!!
そこで、チワワC3iは
【新規顧客獲得カードとして】
タイアップセンター
無料クーポン運用機能
通常クーポン運用機能
ALL(キーワードログ連動商品一覧生成)
【既存顧客へのサービス&売上げ確保カードとして】
ポイントシステム
クロスセル自動発動機能
先着限定クーポン運用機能
統合されたサポート管理機能
【失客阻止・休眠顧客活性化カードとして】
ポイント有効期限間近の顧客リストアップ(CSV化)
などの仕組みを実装。
実装された機能をパズルのように組み立てることで、新たなビジネスに発展できるだけの余地を残した仕様設計もまた、『テムジン』(松島開発局)製システムの特色です。
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機能・装備一覧 |
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チワワC3iには、さまざまな補助・追加機能が付属します。
(a)…チワワC3iでM-4[CSZ](C4I)との連携を行った場合、タイアップ機能のみ利用できません。。
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1.基本機能 |
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基本機能には、次の機能が全て含まれます。
1.「オーダーページ自動生成」
2.「オーダーページ内ガイドコンテンツ(特商法表示、お買い物ガイド等)」
3.「オーダーページ内コンタクトフォーム機能」
4.「paypal(クレジットカード)/振込決済両対応」
5.「paypal決済時納品自動処理(paypal側IPN連動)」
6.「商品毎追加納品メッセージ編集機能」
7.「商品毎・独自決済完了画面連携機能(任意のURLを指定可能)」
8.「商品毎・解析タグ追加機能(オーダーページ、決済完了画面)」
9.「全商品リスト生成機能(商品画像サムネイル表示可能)」
10.「ダウンロードセンター機能(納品メールから1クリックで到達)」
11.「マイページ機能(お客さま向けご注文履歴等の管理画面)」
12.「マイページ機能パスワードリマインダー機能」
13.「データバックアップと復元機能」
【mosファミリーは、いわゆる「ショッピングカート」ではありません】
商品の販売は「単品決済」のみとなり、いわゆる「ショッピングカート」のように複数の商品を包括的に決済することはできません。
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2.リストジェネレータ機能 |
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他のシステムや表計算ソフトなどでご活用いただけるように、「メール配信を許可している全顧客リスト」「メール配信を拒否している全顧客リスト」「特定の商品購入者リスト」…これら三種の顧客リストをCSV形式ファイルで管理モードよりダウンロードできます。
また、ポイントシステム装備の上位モデル(SEグレード以降)には、「30日以内にポイント有効期限の切れる顧客リスト」生成機能が追加されます。
「ポイント有効期限切れ間近の顧客」は、即ち「設定したポイント有効期間の間、1度もお取引が無いお客さま」…ということになります。
こうした「失客または準失客」状態の顧客に対して特別なオファーを送ることにより、失客回復を試みることも可能になります。
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3.ウエルカムクーポン機能 |
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はじめて商品をご購入いただいたお客さまに対して、取り扱い全商品に利用可能な割引クーポンを自動発行する機能です。
自動発行されるウエルカムクーポンの金額、有効期限は勿論ですが、ウエルカムクーポン機能自体をOFFにする(=使用しない)ことも可能です。
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4.マガジンクーポン運用 |
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「対象商品」「割引価格」「有効期限」「対象ユーザ」を指定して、通常の割引クーポンを運用可能です。
メールマガジンやブログ等で告知して使用することにより、流動的にいつでも割引キャンペーンを展開することができます。
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5.クロスセル自動発動 |
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例えば「商品A」購入者には「商品B」の割引クーポンを自動的に発行する…といったことが可能で、関連性のある商品に設定しておけば関連商品販売(クロスセル)が自動的に発動しやすくなります。
ちょうど、ファーストフード店でハンバーガーを注文するとポテトを勧められるような形で、「商品A」の納品メールに「商品B」の割引クーポンが挿入されます。
「納品メール」の開封率は100%ですので、この機能を利用することで一般的な広告とは異なり、お客さまに対して100%確実に関連商品をお勧めできます。
勿論、マガジンクーポン同様に「対象商品」「割引価格」「有効期限」の設定が可能です。
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6.タイアップクーポン対応 |
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「タイアップクーポン」とは、提携中の販売パートナー(アフィリエイター)が専用の割引クーポンを配布した場合、そのクーポンを使用した販売が発生した際、販売パートナー(アフィリエイト)にも成果発生を報告する同報メールを送信するというものです。
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7.M-4[CSZ](C4I)連携対応 |
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「クリックくじ運用システム」M-4[クリックサプライズ]C4Iパッケージとの連携に対応しています。
「クリックサプライズC4I」では「クリックくじ」抽選後に「ワンタイムセール」機能により「その場限り」で商品の特売を行うことが可能であり、連携させることでスーパー・ファルクラムに登録されている商品を特売の対象商品に設定することが可能になります。

※画像はM-4[CSZ]C4Iパッケージです
※本パッケージにはM-4[CSZ]C4Iパッケージは付属しません(別売) |
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8.無料クーポン対応 |
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商品の販売価格と同額のマガジンクーポンを発行することにより、実質その商品に関する「無料クーポン」として動作させることが可能になります。
この「無料クーポン」により商品価格が「0円」…つまり「無料」となる場合、通常の決済ページとは異なる「無料注文」ページにジャンプし、お客さまに商品を無料で提供することが可能になります。
この場合、お客さまには専用の「無料注文フォーム」よりお名前とメールアドレスを入力のうえご注文お手続きを行っていただきますが、商品代金の請求(決済)は行いません。
無料注文であっても一般的なご注文同様、自動的に納品メールをお届けしますので、クロスセルクーポンも有効です。
また、無料注文でのご購入でも「決済データ」「顧客データ」として記録されますので、リストジェネレーターでの顧客リスト出力対象となります。
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9.先着限定クーポン対応 |
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発行するクーポンに対して、「先着限定数(有効回数制限)」を設定することができます。
(もちろん、回数制限を設けず無制限に利用可能とすることも可能です)
mosファミリー各システムで発行されるクーポンには全て「有効期限」が設定されますが、
「有効期限」
「先着限定数」
この二つの組み合わせにより、「今だけ限定のオトク感」をいっそう引き立てます。
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10.簡易物販対応 |
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ダウンロード商品以外にも、例えばデータを収録したCDやDVD、各種消耗品などの「配送を伴う物品商品」の販売にも対応しています。
ただし、「送料計算」の概念は持たないため、配送商品の価格を設定する際は配送コストに配慮した価格を設定する必要があります。
(単品決済のため、送料の概念を持たせた場合、仮に同一顧客から複数の注文を受けた場合の請求金額が難しくなってしまうため、あえて送料の概念を持たせていません)
また、paypal(ペイパル)決済の特性上、取得できる配送先データは
・郵便番号 ・都道府県 ・市区町村 ・以下住所
までのデータしか取得できず、配送先電話番号は取得できません。
もちろん、納品手続きの管理(配送したものは記録)にも対応。
配送に使用する配送サービスのマスタを事前に登録(管理モード・「新しい配送サービスの追加」より登録可能)しておけば、納品処理の際に
・今回の配送に使用した配送サービス
・今回の荷物伝票番号
といった情報を盛り込むことができ、お客さまは配送サービスのWEBページ(=配送サービスのマスタ登録の際、WEBサイトURLも登録可能です)から荷物伝票番号を元に配送状況の照会を行うことも可能です。
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11.オーダーメイド(見積商談型販売)対応 |
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全てのお客さまに全く同じ商品を販売する通常の販売形態とは異なり、毎回お見積が必要で不定形な「オーダーメイド商品(受注型商品)」の販売にも対応します。
オーダーメイド商品は、データ形式(ダウンロード納品)・物品(配送商品)を問わないばかりか、あなたのアイディアや工夫次第で、その他にも役務やコンサルティング、各種代行…使い方は無限大です!
(但し、paypal(ペイパル)決済の特性上、禁止事項に触れるような商品には利用できません。ペイパルにおける禁止・制限事項について、詳しくはペイパルのWEBサイトにて事前にご確認をお願いします)
例えば…
「お客さまのオーダーに合せて作成するWEBサイト」
「お客さまから写真などの資料を拝見して作成するイラストや彫刻」
「各種印刷物」
…などなど、都度事前の「見積」そして「商談」が必要な商品も取り扱うことが可能です!
この「オーダーメイド機能」に関する詳細は、 こちら(「ナンボ!」) のページをご確認ください。
※基本的に全く同じシステムを搭載しています。
なお、「オーダーメイド商品」は、その特性上、下記の機能との連携ができません。
■「割引クーポンの設定」…都度見積のため、クーポンを使用できません。
■「ポイントによる割引」…都度見積のため、ポイント割引は使用できません。
(ただし、お支払い価格に応じてポイントを発行することは可能です)
■「タイアップによる拡販」…都度見積のため、タイアップが利用できません。
■「スマートフォン非対応」…DL納品のOM商品はスマートフォンに非対応です。
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12.タイアップ報酬明細生成 |
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タイアップクーポンでの販売実績を取りまとめ、任意の報酬率を指定(入力)することで、タイアップクーポンの報酬明細を生成・ダウンロード可能です。
生成された明細はCSV形式ファイルでダウンロード可能ですので、メールに添付するなどの方法でパートナーの方にもご確認いただけます。
なお、チワワC3iではタイアップ関連諸機能が強化されていますので、この機能では無く「報酬清算」機能をご利用いただくことをお勧めします。
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13.タイアップセンター機能 |
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パートナーが「マイページ」にログインすると、一般メニューの他に「パートナーメニュー」が表示されるようになり、ここから現在有効なタイアップクーポンの成果確認やクーポン使用者リスト(CSV形式)のダウンロード、新しいタイアップクーポンの発行を行うことができます。
また、運用設定にてパートナー公募方法に関する設定として、
■「パートナーを公募するかどうか」
■「パートナーの登録をオーナーの承認制にするか」
■「パートナーの登録を自動承認にするか」
といった運用設定を選択可能です。
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14.報酬支払管理機能 |
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タイアップ報酬の支払い所要額を把握・管理・清算処理(実際の支払い処理はpaypal送金や銀行振込等を利用する必要があります)できます。
管理モードトップ(サマリー)画面では、常に現在のタイアップ関連現況を表示します。
また、
■「パートナーの登録がオーナーによる承認性の場合、申請者が存在する場合」
■「支払い要件(期限満了&成果あり)を満たしたクーポンが存在する場合」
上記いずれかが存在する場合、それぞれ管理モードトップ(サマリー)画面の上部にお知らせを表示します。
「アフィリエイトのような仕組みは便利だけど、
常に必要な成果報酬の額を把握して口座に残しておくのが面倒…」
こうした成果報酬関連の資金管理もmosP2にお任せください。
1件でも成果のあるタイアップクーポンが存在すれば、そのタイアップクーポンの清算処理が完了するまで管理モードトップ(サマリー)画面に「現時点での支払待ち報酬額」が表示されます。
つまり、常にここに表示されている金額分の残額を確保しつつ事業資金を運用していただければ、支払い要件を満たしたタイアップクーポンが出てきても全く慌てる必要もありません。
口座から資金の引き出しを行われる際は、
この金額を残すことだけお考えください。
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15.ポイントシステム |
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お客さまのお買い物金額に応じて、指定した割合(%)のポイントを自動発行します。
ポイントは1ポイント1円で商品の割引に利用できます。
ポイント還元率は、全商品に適用可能なデフォルトの還元率と、デフォルトの還元率に左右されない商品個別の特別設定が利用できます。
■特に力を入れたい商品のポイント還元率を一時的に高く設定する
■全商品のポイント還元率を一時的に高くして、セールを行う
といった運用も可能です。
また、商品によっては「ポイントによる値引きができない」という設定(ポイント割引対象外)も可能です。
例えば実仕入れコストや配送コストの発生する物販商品は「ポイント利用不可」の設定にする…といった運用も可能。
ポイントには「有効期限」があり、この有効期限は「代金の伴う注文(=無料注文でない)」が行われるごとに、運用設定で指定した日数分延長されます。
つまり、この「有効期限」が間近なお客さまは、設定されたポイント有効期限の日数ご利用のない「休眠顧客」ということになります。
こうした「休眠顧客」はリストジェネレータに追加された「ポイント有効期限間近な顧客のリスト」でリストアップできます。
このリストを元に、失客前に効果的なアプローチ(ポイントが失効してしまう事実に関する告知の他に、最近の新商品・売れ筋商品のご案内や限定割引クーポンのお知らせなど)を計りたいところですね。 |
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16.BFM(オーダーボタンユニット生成)機能 |
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登録された全ての商品に関して、オーダーボタンユニットを生成可能です。
オーダーボタンユニットのHTMLソースを取得し、これを商品解説・販売ページのHTMLソース(オーダーボタンを追加したい箇所)に貼り付けるだけで、その商品のオーダーページへのリンクを含んだ「注文ボタン」を手軽に設置可能。
なお、こうして商品解説・販売ページに貼り付けられたオーダーボタンユニットは、商品の在庫切れや販売ステータスの変化、価格や商品名の変更にもリアルタイムで対応!
商品の在庫が切れたり販売ステータスがディアクティブ(取り扱い一時停止)になれば「オーダーボタン」の表示を停止し、注文を受け付けられない旨のメッセージを自動表示します。
もちろん、商品名が変更になったり価格の変更、果ては商品形態(DL販売、物販、オーダーメイドなど)の変更から選択可能な決済方法の変更(銀行振込決済のON・OFF)、サポートセンター有効期限に至るまで…全てリアルタイムに対応します!
また、SE以降の上位グレードには、ブログやWEBページにブログパーツとして設置可能な下記のユニット表示機能も標準装備。
・売れ筋ランキング表示ユニット…設定条件で売れ筋ランキングを表示します
・新着商品ユニット…直近の新着商品5点を表示します
・インフォメーションユニット…事業者情報を表示します
ブログやWEBサイトのお好きな箇所に、お好きなユニットを自由に配置可能です!
大掛かりなデザイン変更まではできませんが、各ユニットの配色も、かなり細かく設定できます。
(ただし、複数の配色設定を使い分けることはできません。配色設定は1種類のみ設定可能です)
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17.ATS(自動ログ取得・解析)機能 |
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BFMによるオーダーボタンユニットを設置した商品解説・販売ページに関しては、自動でアクセスログを取得。
なお、「オーダーボタンユニットを設置した商品解説・販売ページ」全てのログデータを収集する…ということは、
例えば1つの商品に関して、異なる10のページにボタンユニットを配置すれば
それら10ページ全てのログを取得・解析できる。
結果、そのうちどのページが最も閲覧されているのか?
また、どんなキーワードで、どれくらいの順位でサーチされているのか?
どこからのアクセスが多いのか?
といった分析も一目瞭然、自動でデータが集積されます。
取得したアクセスログは、管理モードより「Analyzerモード」に切り替えることで解析結果を閲覧することができます。
アクセスログは「全体」「個々の商品」「商品一覧リスト」それぞれの角度から閲覧可能で、
・当日または指定日のデータ
・期間データ(過去7日、過去30日、全期間)
上記二種類の集計を参照可能。
集計データの内容は、次のようなものになります。
・アイテム別アクセスランキング(全体のみ)
・(セールス)ページ別アクセスランキング(個別商品・商品リスト)
・Googleキーワード別アクセスランキング(およその順位・ページ数予測つき)
・時間別・曜日別アクセス集計
・関連する決済(注文)データ一覧
もちろん、アイテム別に成約率(ただし注文ベース)も算出します。
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18.ALL(キーワードログ連動商品一覧生成)機能 |
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意外とサーチエンジンからのアクセスを集めやすい「商品一覧」。
以前のバージョンより、この「商品一覧の自動生成」機能は標準装備となっており、実際にサーチエンジンからの多くのアクセスを集めてきました。
そこで今度は、この商品一覧に
・キーワードによる商品検索機能
・「価格の安い順」「発売の新しい順」によるソート機能
これらを持たせ、実際にビジターがどのようなキーワードの商品を求めているのか…そのデータを収集する仕組みを追加。
商品一覧を検索して目的の商品を発見、商品解説ページにビジターがアクセスすると…ビジターがリスト内の商品検索で使用したキーワードも一緒に取得します。
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19.デザイン着替可能 |
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設定ファイル(無償配布)を上書きアップロードすることでデザインを変更できます
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20.注文メールJV同報 |
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共同開発製品などの背景があり、オーダーメールを同報したい商品に関して、
1)新規商品データ作成時
2)既に作成済みの商品データ変更時
上記いずれかのタイミングで「同報メール送信先アドレス」を指定できます。
もちろん、同報メール送信先のメールアドレスは複数のあて先を設定可能です。
同報メールが送信されるのは、次のタイミングです。
(1)DL・物販を問わず銀行振込決済オーダー発生時
(2)DL・物販を問わずペイパル決済時
(3)DL・物販を問わず無料オーダー発生時
(4)オーダーメイド見積依頼受付時(パピヨンのみ)
(5)オーダーメイド・ペイパル決済時(パピヨンのみ)
(6)オーダーメイド・銀行振込決済オーダー発生時(パピヨンのみ)
(7)オーダーメイド・銀行振込入金確認時(パピヨンのみ) |
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21.期間指定売上明細 |
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特にJVパートナー各社に対する販売状況報告にも有用となる、任意商品指定型の期間指定売上明細出力機能を実装しています。
販売データには注文者のデータと実販売額(=クーポン割引などを差し引いた、実際の販売価格)、そして指定期間内の実販売額総計が記載されており、いちいちオーダーメールを拾って手計算で集計表を作る手間をかけず、一瞬で正確で信頼性の高い売上集計を生成することが可能です。
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22.スマホ対応 |
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従来のM-2[mosP2]、MF-10[Fulcrum]では、スマートフォンからのダウンロード商品オーダーに対応できていませんでした。
正確には、
(1)スマートフォンからのオーダーページへのアクセス = ○
(2)スマートフォンからの決済(ペイパル・銀行振込) = ○
(3)スマートフォンへの商品ファイル納品(ダウンロード)= X
…と、商品ファイルのダウンロード納品を行うことができず、結果として非常に中途半端な形になってしまっていました。
この問題の原因は、従来のM-2[mosP2]、MF-10[Fulcrum]ではダウンロード商品として取り扱うことが出来るファイルのファイル形式がZIP形式圧縮ファイルのみに限定されてしまっていたことに起因しています。
そこで、新しい「チワワ」「パピヨン」では、スマートフォンからのダウンロード商品オーダーに対応できるよう、次のような改良が加えられています。
(1)取り扱える商品ファイルの種類を増加
(2)商品ファイルがZIP圧縮形式の場合はスマートフォンからのアクセスを規制
これにより、例えばMP3形式の音声ファイルやPDF形式の電子書籍など、スマートフォンユーザ向けの商品も自動販売(注文・決済・納品までを完全自動化)することが可能となりました。
【!】「スマホ」「スマートフォン」対応に関して
機能上は対応しておりますが、画面レイアウト等は従来のmosファミリーから変更ありません。
(=オーダー画面やマイページ機能など、デザイン面でスマートフォン最適化が行われていません) |
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23.サポート管理機能 |
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サポートセンター機能とは、お客さまからのサポートご依頼窓口を「チワワ」「パピヨン」に付属のサポート管理機能に集約することで、次のようなメリットを狙ったものです。
・商品ごとにサポート有効期限(無し・指定日数・無期限)を設定可能
=これにより、例えば同じ商品でも廉価なノンサポート商品なども設定可能に
・サポート事例をデータベース化して同じ内容のサポート依頼を軽減できる
=お客さまにはサポート依頼前にデータベースを検索でき、即時解決できる利点も
・購入者のみアクセス可能なサポートセンターにより、追加・特典ファイルを限定配布
=非購入者はサポート事例データベースにアクセスできず、添付ファイルも取得不可
・制度化・システム化されたサポート体制により商品の「安心感」をアピール
=オーダーボタンユニットにも有効期限を表示・明記
・メールでのサポートとは異なり、時系列整然としたサポート経過の記録・DB化
=オーナー・お客さま共に常に状況を瞬時に把握できるため、効率化に貢献
・管理モードトップでの対応中サポート案件表示により「対応忘れ」を未然に防止
=現在対応中のサポート案件のみ一覧が表示され、返答が必要な案件は特に色つきで表示
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ご購入を決定される前に、 こちら の利用規約をご確認ください。
(このパッケージは上記規定の「有償スクリプト」に相当します)
| 動作条件 |
PHP4以上が動作するサーバ
(PHP5推奨) |
| 言語 / 文字コード |
PHP / UTF-8 |
| 動作サンプル |
※性質上サンプルはございません |
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